ツタヤ某店ではセルフ貸出機の前に立つと自動的に

■ ツタヤ某店ではセルフ貸出機の前に立つと自動的に

1投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾒﾘｸﾘｰ 　投稿日：2019年12月25日(水) 08時49分08秒: 店員が飛んできて勝手に全部やってくれる
4回利用したけど4回とも全部そうだった
じゃあなんでセルフ機を導入したんや？
つーか店員にやらせるより自分でやった方が確実に速いし
「一枚だけブルーレイが混ざってますけど大丈夫ですか？お支払いは現金ですか？カードですか？クーポンはありますか？返却期限は月曜日までとなってます！」とか一々話しかけてくるからラジコを一時停止してイヤホン外さなきゃならないし
例えばジュースの自販機の前に立った瞬間に店から店員が出てきて「コーヒーですか？コーラですか？今日は寒いのでお汁粉なんてどうですか？」とか話しかけてきたらウゼーだろ？
これでコミュ障だって言うんだったら世界で最も自販機が普及していると言われる日本は世界一のコミュ障大国や
そんなにコミュニケーションしたいんやったら山手線に乗る時も一々みどりの窓口に行って「新宿まで行きたいんですけどね？」って駅員から直接切符買っとけ

2投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾒﾘｸﾘｰ 　投稿日：2019年12月25日(水) 08時54分30秒: 混雑過ぎてやむにやまれぬ事情があるときはセルフでやってもらうけど
それ以外は基本店員がやってあげるという内規があるんだろうなぁ

3投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾒﾘｸﾘｰ 　投稿日：2019年12月25日(水) 09時18分15秒: ツタヤのセルフ貸出機は10店舗ぐらいで使ったことあるけど店員が来る店はそこだけなんだよね・・・
セルフの良さを自ら打ち消すんだったら最初から導入しなきゃいいのにと思うんだけど
もしかしたらフランチャイザーからの押し付けなのかな

4投稿者：納豆　投稿日：2019年12月25日(水) 12時32分36秒: 昔から現在進行形で積み重ね続けているサービス精神に雁字搦めにされてる
ツタヤって出入りするたびに店員が「こんばんはーいらっしゃいませー」「ありがとうございましたーまたご利用くださいませー」を疲労感たっぷりに連呼するので聞いてる方も疲れてくる。

5投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾒﾘｸﾘｰ 　投稿日：2019年12月25日(水) 12時50分18秒: そういうのも本当にお客が望んでいるサービスってわけじゃなくて
要するに上のほうが従業員を支配しやすくするための方法なんだわな…
その延長には台風のときにお客なんか誰も来ないのに従業員を
出勤させるみたいな文化もある。はなから利益が目的じゃなくて
有無を言わせない支配が目的なんだよ。

6投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾒﾘｸﾘｰ 　投稿日：2019年12月25日(水) 12時53分28秒: ツタヤ20念くらい言ってないなあ

7投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾒﾘｸﾘｰ 　投稿日：2019年12月25日(水) 12時53分58秒: しばきあげな支配システムは統治の手法としてはそれなりに機能するんだけど
本当にお客が望んでいるサービスを打ち出して利益を出す業態が
たとえば外資かなんかからやってきたときには太刀打ちできない。
それが市場主義。

8投稿者：納豆　投稿日：2019年12月25日(水) 13時19分50秒: つまり上がバカやねん

9投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾒﾘｸﾘｰ 　投稿日：2019年12月25日(水) 13時21分16秒: そういうことですね