■ ビニコンで首から発注デバイスを提げている店員を見つけたかい

1投稿者：和菓子屋 　投稿日：2015年11月21日(土) 10時55分58秒

そいつが店長である
よく承知しておきなさい

2投稿者：ｷﾁ岡妙子 　投稿日：2015年11月21日(土) 13時41分18秒

父がクレーマー扱いされ落ち込んでます

７０代の父が落ち込んでいるので事情を聞いてみました。
あるスーパーで買い物した際 レジの店員さんが「袋二枚つけますね」と言った声が小さく「会計を二度払え」と聞こえたから店員さんを叱ったそうです。

店員さんは「そんなことは言っておりません」と言い訳ばかりしているので父も怒り「レジしめて裏にこい。店長よべ」と言い 裏で話し合いしたそうです。
防犯カメラもみてもらいましたが音声がはっきりしなく店員さんの言った証拠がなく
それをみて店員さんは「私は本当に言ってないのです。それでもご不満ならばどうぞどちらへでも私を訴えて下さい。」と強気に出てきたので父は謝罪を諦めて帰宅したそうです。

確かに父も聞き間違えしたのは悪いのですが、店員さんも「私もこれからははっきりお伝えします」とお互いに謝罪すればスムーズだったのでは、と思います。
あやまらない店員さんはお店に必要でしょうか。
http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2015/1004/733427.htm?g=02

3投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ｱﾎｰ 　投稿日：2015年11月21日(土) 13時42分55秒

なぜ謝る必要があるのか

4投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾊﾞｶｰ 　投稿日：2015年11月21日(土) 13時50分29秒

一方的に店員を責めてるくせに、お互いに謝罪すればなんてどの口が言うんだろう
そんなこと言ってない→聞き間違いか、すまんかった
これで終わる話だろ

5投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾊﾞｶｰ 　投稿日：2015年11月21日(土) 13時53分43秒

バイトに発注させてる店もある

6投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ｱﾎｰ 　投稿日：2015年11月21日(土) 14時09分28秒

この親にしてこの子あり・・・

7投稿者：ヾ(ﾟдﾟ)ﾉ゛ﾊﾞｶｰ 　投稿日：2015年11月21日(土) 14時12分48秒

たくさんのアドバイスをいただき 携帯からの書き込み
娘っち(トピ主)
2015年10月5日 17:01
有り難うございます。トピ主です。
質問にお答えしていきます。
相手のレジの女性は ３０代か４０代と思われる年齢だったそうです。
父が聞くとパートといったようです。
レジでもめたとき「いま混んでおり、後ろの並んでいるお客様に申し訳ないので、レジをしめるのはお許しいただけないでしょうか」と口答えしたそうです。
それでもレジを閉めさせ裏にいったときもおろおろすることもなく、その態度に父は怒りを感じ、女性のまえに立ちはだかり、一歩ぐっと前に出たそうですがそれでもひるまなかったそうです。
最終的に父が折れ、「帰る」と言ったとき店長が袋に父の買ったものを詰めてくれ(袋は二枚つけてあり、父の帰宅時に見たら２つに荷物がわけられていました)
事務所を出るときに その女性は深々と「有り難うございました。」と頭を下げたそうです。
なので父は確かに商品はきちんと購入しているのです。
買わないで文句を言ったわけではないのです。
が、ここでいろいろな意見をいただき父の問題点が見えました。
父の様子をよく観察し病院のことも含めて考えてみます。

投稿者	メール ファイル
(ﾟДﾟ) ＜